返金ポリシー

ONEMIX返品サービス基本方針

当社では 30 日間の返品サービスを提供しており、配送完了後 30 日以内であればご利用いただけます。 ご注文いただくと、このページにある返金ポリシーのサービスを承諾し、利用したものとみなされます。
当社が許可するのは、以下の場合のみです。 返品は注文ごとに 1 回です。
返品は、「該当」の基準を満たし、「該当しない」の基準も満たさない注文に対してのみ受け付けますのでご注意ください。 これ以外のすべての場合、当社は返品を拒否する権利を有します

該当

  1. 注文した商品の返品期間は 30 日以内です。
  2. 製品は元の状態であり、再販には影響しません (例: 製品が完全、未開封、未使用、未洗浄、未改造、 染色されていないなど）。
  3. 製品関連の付属品および付属品は、何も変更されていないオリジナルの状態です (例: 無料の靴下、下げタグ、靴の箱、取扱説明書など)。 ).


    該当しない

    1. 注文した商品は 30 日の返品期間内ではありません。
    2. このウェブサイト (つまり onemixofficial.com 公式オンライン ストア) で購入した注文ではありません。
    3. 製品および関連アクセサリーおよびその他のアイテムは、再販できないように使用、洗浄、加工、改造、損傷、または人的要因により使用されています。
    4. 返品不可と明記されている商品
    5. 注文に関する情報は証明できません。


      詳細な手順

      • 返品された注文商品については、該当する規則に準拠していることを確認し、同意した場合は、お客様に積極的に連絡し、返品商品の受領後 1～2 営業日以内に返金いたします。
      • 複数の商品を含むご注文の場合、返品された商品の金額のみを返金させていただきます。 返品されなかった商品の金額は返金不可です。
      • 返品された商品が「該当」ルールに準拠していないことが判明した場合、当社はお客様に積極的に連絡し、お客様の費用負担で商品を返品させていただきます。
      • 上記の払い戻し手数料と輸送リスクはすべてお客様が個人で負担する必要があり、当社は払い戻し手数料や輸送中の荷物のリスクを負担しないことにご注意ください。
      • お急ぎ便の場合の返金不可の料金